Vänligen observera att Europeiska kommissionens preliminära undersökningsservice ger medborgare allmän information om deras rättigheter enligt EU:s lagstiftning när de reser, samt hur man ska gå till väga om man vill framföra ett klagomål. Kommissionen hanterar inte klagomål själv, istället skall dessa göras till flygbolaget och till den behöriga myndigheten i det land där händelsen ägde rum.

Lista med behöriga nationella myndigheter och mer information om dina passagerarrättigheter

Kontaktformulär

Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Ange en giltig mejladress
e.g. address@example.com
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt

Om incidenten

Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt