Soovime teavitada, et Euroopa Komisjoni teabeteenistus edastab üldist laadi teavet reisijate õigustest vastavalt kehtivatele ELi õigusakatidele ning teavitab reisijaid edasistest keabuse esitamise võimalustest. Komisjoni teabeteenistus ei tegele kaebuste lahendamisega. Kaebused tuleb esitada lennuettevõtjale ning pädevale ametiasutusele selles riigis, kus vahejuhtum aset leidis.
Liikmesriikide pädevate ametiasutuste nimekiri ning lisateave reisijate õigustest ELis